Terms

Generelt:

Fjerboldshoppen.dk er en danskejet butik, som har specialiseret sig i at sælge badmintonbolde. Alle priser på Fjerboldshoppen.dk er angivet i danske kroner inklusive moms på 25%. Der opkræves ikke betalingsgebyr ved kortbetalinger.

Bestilling af badminton:
Bestilling af produkter sker udelukkende her på vores hjemmeside Fjerboldshoppen.dk. Vi tilbyder kun betaling med MobilePay, kreditkort, inklusive Visa/Dankort, Electron, Mastercard og Maestro. Vi lægger stor vægt på, at du som kunde føler dig tryg, når du afgiver en ordre på Fjerboldshoppen.dk og derfor sendes al data i forbindelse med købet krypteret (SSL), hvilket betyder, at det kun er NETS, der har adgang til disse oplysninger. Fjerboldshoppen.dk har ikke adgang til disse oplysninger og derfor kan du som kunde trygt stole på sikkerheden, når du handler hos os. Efter dit køb på Fjerboldshoppen.dk modtager du automatisk en ordrebekræftelse fra os på e-mail og pengene bliver først trukket på din bankkonto, når vi afsender din pakke.

Leveringsbetingelser
Fjerboldshoppen.dk tilbyder gratis fragt ved ordrer over 499 kr. Ved ordrer under 499 kr. tager vi kun 39 kr. for fragt. Alle vores pakker leveres med GLS direkte til kundens adresse eller til en Pakkeshop. Hvis kunden ikke er hjemme på leveringsadresse og leveringstidspunkt, vil pakken blive leveret til nærmeste Pakkeshop den næste hverdag. Vi bestræber os på at kunne afsende din ordre samme hverdag, som du afgiver ordren. Alle ordrer, som vi modtager før kl. 14.00, vil helt sikkert blive afsendt samme dag. Du vil normalt modtage din ordre inden for 1-2 hverdage. Hvis du ikke har modtaget din ordre inden for denne periode, bedes du kontakte os
Tlf. 28 48 25 18 eller på mail. kontakt@Fjerboldshoppen.dk. Vores kundeservice vil vurdere sagens omfang, så du som kunde er tilfreds.

Pris og betaling:
Hos Fjerboldshoppen.dk kan du betale for dine varer med MobilePay, Dankort, Visa Dankort, Visa Elektron, MasterCard, JCB, American Express og Maestro.
Kundens ordre vil først blive behandlet, når betalingen er modtaget.
Alle priser hos Fjerboldshoppen.dk er angivet inklusive moms, afgifter og told.

Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Fjerboldshoppen.dk skal påberåbes inden for rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det er din pligt at oplyse og efter anmodning vise, hvordan fejlen eller manglen viser sig. Opdager du en fejl, skal du skrive en mail til kontakt@fjerboldshoppen.dk

Ifølge købeloven gives der klageadgang i to år. Det betyder, at du inden for dette tidsrum har ret til at klage over fejl og mangler ved det produkt, du har modtaget. Hvis det produkt, du har modtaget, har en mangel, er du berettiget til at kræve et nyt produkt fremsendt eller dine penge returneret, hvis fjerboldshoppen.dk ikke kan skaffe et nyt produkt. Fjerboldshoppen.dk refunderer rimelige fragtomkostninger for forsendelse af nyt produkt(er). Alle vores produkter på lageret er dog kontrolleret for fejl og mangler – så der skulle være minimal risiko for skader på produkterne.

Fortrydelsesret:
Hos Fjerboldshoppen.dk har du altid 14 dages returret på alle varer købt hos os. De 14 dage starter fra den dag, du modtager varerne.
I henhold til lovgivningen er reglerne sådan, at du som forbruger kan sende os en mail vedrørende returneringen og derefter har du yderligere 14 dage til at returnere varerne til os.

Hos Fjerboldshoppen.dk kræver vi ikke, at du først sender os en mail. Du kan blot returnere varen.

I returpakken bedes du inkludere din ordrebekræftelse eller dit ordrenummer, så vi kan identificere, hvor pakken kommer fra.

Når vi modtager din returpakke, krediterer vi varen, og du modtager dine penge inden for 2-3 hverdage. Tilbagebetalingen sker til det betalingskort, som du brugte til at købe på vores webshop. Hvis du ikke har brugt et betalingskort til at købe, bedes du medtage dit kontonummer i returpakken.

En vare købt hos os kan pakkes ud og du er også velkommen til at prøve den, dog skal man være opmærksom på, at dette ikke må nedsætte gensalgsværdien af varen. For at vi kan refundere det fulde beløb for den returnerede vare, skal den sendes tilbage i samme stand, som da du modtog den. Det er vigtigt, at du sender al original emballage med retur.

Hvis du har brugt den købte vare, krediteres den ikke til fuld pris. Er en vare brugt, har den ikke samme gensalgsværdi og du skal forvente at få 10-20% tilbage af nyprisen.

Når du udnytter din fortrydelsesret, skal du selv betale porto og andre omkostninger forbundet med returneringen.

Returvarer skal sendes til:
OKPlay
Gyngemose Parkvej 46,St,Th
2860 SØBORG
Danmark
CVR: 45288811

Vi forbeholder os ret til at foretage ændringer i handelsbetingelserne på Fjerboldshoppen.dk. Af denne grund er det